1万人のブログ!名古屋 経営コンサルタント物語

名古屋のコンサルタント会社、ゼネット代表“岩佐 卓”のブログ
新規事業立ち上げ・営業・集客・社内改革のコンサルティングおよび企画立案
同じ日本人というだけで信用する。
JUGEMテーマ:ビジネス
 
岩佐です。

「日本人ですよね!」

って、海外旅行にいくと同じ日本人というだけで
相手を信用していしまいます。

ほとんど見た目にわかりますし、
日本語を話せるだけで嬉しくなるものです。
共通の話題が作りやすいですよね。

東京へ行けば、
「へぇ〜名古屋出身なんですか!」

名古屋でも
「へぇ〜○○区なんですか!」

って、エリアを絞り込めば
共通性が見つかります。

心理学的に言うと「類似性」というらしいですが、
相手と共通の話題が生まれると、心のガードが低くなるというものです。

では、その「類似性」を営業の場面に置き換えてみましょう。

お客さんが来店されました。
心のガードは固いです。
もちろん、出身地なんてわかりません。

「このあたりにお住まいですか?」
「うちはここに創業して10年経つんですが、
 このあたりには長くお住まいなんですか?」
「このあたりは静かないいところですよね」
「お子さんには安全な地域ですよね」
「奥さんもお近くでお生れですか?」

などなど

地域に関する質問をいくつかすることで、
類似性を見つけやすくなります。

「私もそうです!」
「私の妻もそうです!」
「うちの社長と同じです!」
「親戚がいます」
「うちのペットが・・・」(笑)

などなど

なんでもいいので、類似性を見つけ出します。

もちろん、見つけれることができなければ、
スルーして別の質問に移るわけですが、
地域のことは比較的話しやすい内容ですので、
話題も広がり、コミニケーションが広がります。

「商品を売っり込む前に自分を売り込め」

ってよく営業本にはかかれています。
もちろん、当然と言えば当然だと思います。
ただ、「自分を売り込む」って具体的にはとっても難しいし、
商品を売り込んだほうがコミニケーションを
取りやすいので、ついつい、商品の話になりがちです。

なので、個人的には

「商品を売り込む前に共通の話題を見つけろ」

と、少し気楽に考えたほうが
お客さんと信頼関係が構築しやすいと思っています。


お客様がつい信用してしまう営業コミニケーション技術
第1章:地域の質問で類似性を見つけ出す。


でした。



そんな、感じ。



個別のご質問は岩佐宛ダイレクト専用フォームからどうぞ。
◆次回の個別相談日は12月2日(金)→詳しくは
こちら





名古屋駅で貸会議室をお探しなら
名古屋駅西口徒歩5分。30人・21人・12人のお部屋をご用意。
皆さまのホームグランドにお薦めの貸会議室です。
宿泊専用会議室・丸の内・吹上会議室あります。
詳しくは≫
こちら


◆名古屋のコンサルタント・講師・士業をお探しなら

なごやの頭脳

◆名古屋のメルマガ
無料でビジネスヒントをお探しなら

読者3000人名古屋のメルマガ「007名古屋商法」は
こちら  
 
◆名古屋で「起業」するなら
このプロジェクトは必参加!
≪1000人でここだけの話をしよう、N-1村≫

伝説のイベント「N-1グランプリ」はこちら
N-1をもっと知りたい!という方はブログへアクセス!
   
◆新規事業立ち上げ、集客・営業にお困りなら
建築リフォーム会社を中心に多業種でコンサルティング
岩佐が代表をつとめる会社。詳しくは
こちら 
 
 
| 営業(コラム) | 12:47 | comments(0) | trackbacks(0) |









トラックバック機能は終了しました。
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
<< August 2020 >>
+RECOMMEND
最強の名古屋商法 実践編
最強の名古屋商法 実践編 (JUGEMレビュー »)
007名古屋商法
岩佐共著【話題の第2弾】
+RECOMMEND
+ SELECTED ENTRIES
+ RECENT COMMENTS
+ CATEGORIES
+ ARCHIVES
+ LINKS
+ PROFILE
+ OTHERS
このページの先頭へ