1万人のブログ!名古屋 経営コンサルタント物語

名古屋のコンサルタント会社、ゼネット代表“岩佐 卓”のブログ
新規事業立ち上げ・営業・集客・社内改革のコンサルティングおよび企画立案
その差「100」の秘密/営業のノウハウ
スーパー営業マンを迎え

岩佐です。

工務店経営者のミーティングに
某自動車ディーラーのスーパー営業マンA氏を
ゲストに迎え、異業種から学ぼうという試み。

A氏は入社して十数年。
600人の中の営業マンで常にトップ10に入る
成績を叩き出し、平均営業マンの「倍」の
車を販売する。

平均を100とすると、
A氏は200、その差「100」の秘訣を探りたいと
思い、いろいろ尋ねてみた。

◆まずはセンス。
これは先天的なモノ。
A氏はガツガツした雰囲気もなく、
紳士で笑顔が素敵。
第一印象で損をすることはないだろう。
確かに意識的に顔つきも変えることはできると思うが、
親からもらった先天的な「センス」は
持って生まれた才能ってところかな。

◆次に「見込み客」を作り出す力。
圧倒的な訪問数を誇り、その数は
他の営業マンの群を抜く。
頑張れば「誰でもできる」ように思うが、そうではない。
これには「継続する能力」が必要だ。
イチローは毎日、同じ時間に起き、同じものを食べ、
同じ練習を、数十年続けているという。
圧倒的な訪問数は「継続する力」があってこそ
なしえる技といったところか。

◆そしてお客様とのコミニケーション技術。
「紹介」をしてもらうための一言や
なにげない訪問にも「目的」を持ち、
○○をもっていくなど、お客様との
交渉の場の「質」が、他者および他社の営業マン
と明らかに違うのであろう。
これは経験と素直な気持ちで学ぶことができれば、
それこそ「誰でもできる」ように思う。

…以上、これら「その差100の秘訣」を勝手に大別すると、
大きくはこの3つに絞られる。

1.第一印象
2.継続する力
3.コミニケーション技術


少し乱暴な意見かもしれないが、
この3つの視点に重点をおいた
採用や教育を行うことで、
≪一流の営業マン≫の完成、というわけだ。





そんな、感じ。






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