1万人のブログ！名古屋 経営コンサルタント物語

岩佐です。

ある社長が感情的な経営判断をしようとしていました。

意見を求められたので、「合理的に考えればこうだ」と
その社長の反対の私見を述べさせていただきました。

この件に関しては、結果的には私の意見が通ったことになりましたが、
よくも悪くも経営者の「感情」が経営を「動かす」場面が多々あります。

不安・不満・無念・嫌悪・恥・嫉妬・怨み・苦しみ・怒り・諦め・絶望・空慮・・・
といった、マイナス（一般的に）の「感情」がきっかけになる場合もありますし、
興奮・好奇心・尊敬・親近感・意欲・快感・期待・優越感・愛しさ・・・
といった、プラス（一般的に）の「感情」がきっかけになる場合もあります。

いい悪いではありません。
これが「事実」なのでしょう。

どこかの本にもあったと思いますが、
ビジネスは「感情」に大きく左右されるのです。


一方で、会社経営は


入ってくるお金を「より多くすること」。
出ていくお金を「より少なくすること」。
この単純な計算式で成り立っています。
実に合理的でシンプルな「はず」です。
このお方からも強く教えていただきました。


合理的な判断と感情的な判断。


皆さんはどのようにお考えでしょうか。





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岩佐です。

「かちがわ大学」に参加。
毛利さんが学長をつとめる市民講座だ。

講師はパソコン伝道師こと、岡田さん。
日頃、個人的に大変お世話になっているので、
セミナーに参加させてもらった。

セミナーはホント素晴らしかった！
講師デビューとのことだそうだが、
そんなことはまったく感じない。

内容もさることながら、講師として「準備」が完璧だ。
参加者を飽きさせない工夫が随所にみられ、
「説明する」のではなく「伝える」セミナーだった。

自分も講師として壇上にあがらせていただくことが
多々あるが、改めて「準備」の大切さを痛感した。
ホント見習いたい。

いやーーーよかったですよ、岡田さん！

お薦めの「先生」です！

◆岡田さん連載の読売新聞記事はこちら

http://chubu.yomiuri.co.jp/tokushu/kigyou/pc/

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岩佐です。

デパ地下に行くと「試食」コーナーが多々あります。

しかし、飲食店には「試食」というシステムはありません。
店構えやメニュー、そして最後は「雰囲気」で
入るかどうかを決定します。
まあ、それほど高いものでもないので、
許されるでしょう。

車のディーラーには「試乗」というシステムがあります。
乗るとほしくなるものです。
それなりに高いものですので、試乗というシステムは
お客様にとってもありがたいです。

では、「住宅」はどうでしょう？

一生で一番大きな買い物なのに、
「試住」というシステムはありません。

ほとんどの方が「衝動買い」に近い形で
「新築」や「リフォーム」を買います。

いろんな会社から相見積りし、
見比べてみるものの、住んでみてどうか？は
すべてが「予想」でしかありません。



・・・実はありました。

「試住」というシステムが。

それを商品化している会社があるというのです。

なるほどな〜、と関心するシステムです。
頭のいい人は世の中たくさんいるものです。





そんな、感じ。






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岩佐です。

当社にてご支援させていただいている「貸会議室名古屋」の
新しいビジネスモデルを中部経済新聞社さんに取り上げていただきました。

中部経済新聞記事はこれ

オープンして3カ月強、右肩上がりに売り上げを伸ばしています。
次へのステップとして、自社物件の貸会議室だけでなく、
他社の「会議室」の有効活用の提案です。

月に数回しか使わない自社の会議室
お客さんを集客できない貸会議室

など、今ある空間（会議室）を有効に活用しようという企画です。

あまり詳しくはお伝えできませんが、
意外な？方面からもお問い合わせいただいているようです。

どこか有効利用できそうな「空間」ってありませんか？
ぜひ、ご一緒に、ビジネスしましょう！



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岩佐です。

某社の新規事業・投資案件として「カフェ」を検討中です。

当社が某社のかわりに、それら事業の立ち上げ企画から
市場調査、その他、段取りからオープンまでの
一連のコンサルティング＆業務を請け負っています。

「新しい事業をやりたいけど、現業で時間がない」
「銀行に預金しておくよりも、事業に投資したい」
「息子のために、新規事業を立ち上げてほしい」
「現業が先行き不安。まったく新しい事業をしたい」

といったオーナーや経営者からのご依頼により、
請け負うことが多いです。

もちろん、一から立ち上げるものありですが、
「お店を売りたい」「会社を売りたい」という第3者から、
そのまま買って事業を継続、
そしてブラッシュアップしていく方法もありですね。

今日はその流れで「カフェを売りたい」というオーナーと
お会いしました。買うほうではなく、売るほうのオーナーです。

いろいろお聞きし、某社に報告し、
お見合いが成立すれば、売買が成立。
某社にとって新規事業がスタートします。

まあ、どうなるかわかりませんが、
売買価格だけをみると「お値打ち」な案件です。
が、お店や事業の場合「継続」という視点でどうなのか、
が当然、大事になってきますので、そのあたりをじっくり考えたいと思います。

偶然、耳にした京セラ稲盛会長の

「目標は楽観的に、計画は悲観的に、実行は楽観的に」

という言葉が、しっくりきている今日この頃です。




そんな、感じ。





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JUGEMテーマ：ビジネス

岩佐です。

８割打ち損じる打者は２流です。

７割打ち損じる打者は１流です。

 　　

たった、１割の差なんです。
でも、年収は倍以上に違います。

「まあ、いいか」

が、１割の差を生む原因です。


目の前のことをやり切る！


たったそれだけで１流になれるってことかな。

 

そんな、感じ。

 




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岩佐です。

昨日は志賀内泰弘氏の講演会をプロデュースしていました。
某業界団体の文化懇話会です。
毎年、いろんな方を講師に招き、50人〜100人規模で開催されているようです。

ほとんどの皆さんが経営者またはそれに準ずる方々。
日頃は、「ライバル」として争っているところもあります。

懇親会では志賀内氏が主宰している
「プチ紳士運動のPR」という名目？で、
私含め、プチ紳士のサポーターの方々もずかずかとまぎれ、
ひとりのサポーターはカラオケまで熱唱していました（笑）。

また、司会の人がプロ顔負けの名司会で
懇親会も大いに盛り上がりました。

お手伝いいただいたサポーターの皆さん、
ありがとうございました。

そして、主催事務局のK様、
いろいろお疲れさまでした。
ありがとうございました。

志賀内さんの講演は
あいかわらず、熱のこもった感動のお話でした。




本も売れたし（笑）。





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岩佐です。

本日は立ち上げからかかわらさせていただき、
現在は監査役もつとめさせていただいているリフォームECOが
主催する「リフォーム業界の大交流会」でした。

昨年まではリフォームECOの新年会という形で
関係者だけの集まりでしたが、
今回はその枠を取り払い「リフォーム業界なら誰でもいいよ」
というスタイルで企画しました。

中小工務店・リフォーム会社
メーカー・問屋・専門工事店・建築家・インテリアコーディネーター
その他、この業界に関連する企業さんなど
ごちゃ混ぜの８０人強が参加。

普段は軽く競合している各社や
業界は同じでも接点のない人などが飲みかわしたりして
なんとも面白い交流会でした。

ともあれ、共通の話題がある分、かなり盛り上がったように思います。

中々、こういう飲み会ってないんですよね〜。

元請けが主催して、下請けが仕方なく参加して、
上下関係？がはっきりしている飲み会などはありますが、
こういう横のつながりが強い飲み会ってそうないんですよね。

来年はさらに広くお声掛けして
業界全体を盛り上げていきたいな〜と勝手に思っています。

私が個人的にお誘いした方も大勢来ていただき、
本当にありがとうございました。
この場を借りてお礼申し上げます。

また、「ブログ、見ています！」って
はじめてお会いする方からお声掛けいただき、
嬉しかったです。


最後の締めの挨拶で
リフォームECOの顧問税理士さんが壇上に立たれました。

「皆さんは、後世に残る仕事をしている。
家づくりにはそういう魅力がある。」

っていうような主旨のことを話されました。
なんとなくジンときました。

確かに私たちのようなソフトを販売している仕事にはない
魅力がありますよね。リフォームというか、建築業界というか、モノづくりには。

モノによっては何百年先も自分がした仕事が残るのです。

なんとも素晴しい仕事ですね。


ということで、リフォーム業界を少しでも盛り上げるべく、
今年も頑張ってまいりたいと思います。

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岩佐です。

本日は某大手企業の岐阜支店で
「部下の主体性を引き出すファシリテーター研修」でした。

講師はもちろん釘山さんと小野寺さん。
相変わらず息の合った講座運営です。

それにしても、今年で４年目になるんですよね。

役職がある方だけですが、かなりに人数がこの研修を受けられました。

全社員を対象にした意識調査も実施され、
このファシリテーション研修が「主体性を引き出す」のに
有効な施策として「数字」も出せることができました。

「社員の主体性を引き出したい」という企業には
もってこい、の研修ですね。
ご関心あればご一報を。
オリジナルにカスタマイズし、ご提案いたします。

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 岩佐です。

 

今日は某社の定例の経営会議。

「おもてなしの心」が話題に上がりました。

 

一言で「おもてなし」と言っても難しいですね〜。

 

まあ、普通の企業人なら、

相手（お客様）が「いい人」だった場合、

できる限り、頑張っちゃうことができると思います。

 

それが通常料金に含まれていなくても、

「ありがとう！」って言葉が返ってくることが期待ですますからね。

ようは、ギブ＆テイクの世界です。

 

でもこれは「おもてなし」のレベルじゃないですね。

どこまで相手のかゆいところに「気づく」かです。

心の問題というよりも、サービス業としての「技術」であり、「経験知」です。

もちろん、個々のセンスもあるでしょうけど。

技術は学べばいいし、それを実行して経験していけます。

企業としても取り組むのはそんなに難しいことではないでしょう。

ただやるだけです。そして継続できる「仕組み」があるかどうかです。

 

やっかいなのは、相手（お客様）が「悪い人」だったとき。

クレーマーなんて言葉があるように、

相手（お客様）はいい人ばかりじゃありません。

どうにも理不尽なことってあると思います。

 

そういう時でも「おもてなしの心」を発揮することができるか。

まさに「心」が試される瞬間です。

 

「そこまで迎合する必要ない！」

 

って声も一部で聞こえてきそうですが、

それらすべて含めて、おもてなしの心であり、サービス業であり、

結果的に「商売」ってことなのでしょう。

 

 

 

商売ってキビシイなぁ〜。

 

 

 

そんな、感じ。

 

 

 

 

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